Help! Mijn naam is te kort!

Stuur naar een vriend

Elien O kan geen vliegtuigtickets bestellen omdat haar achternaam te kort is! Het boekingssysteem van luchtvaartmaatschappijen ziet één letter niet als een volwaardige naam en dus geeft het systeem een foutmelding.  

Klinkt vreemd misschien maar problemen met namen komen vaker voor dan je denkt... 

Uw naam? - Error!

Een boekingssysteem werkt elektronisch en dat heeft z'n beperkingen. Sommige letters of symbolen worden niet herkend. 

  • 1-letterige achternamen zijn een probleem. 
  • Namen die te lang zijn, kunnen voor problemen zorgen. (Sommige luchtvaatmaatschappijen zetten een slot op het aantal lettertekens.)
  • Boekingssystemen lezen geen namen met komma's of trema's. 
  • Mensen met TEST in de achternaam, kunnen vaak niet boeken. De reservatie wordt door sommige luchtvaartmaatschappijen automatisch geannuleerd omdat het systeem denkt dat er een test-boeking gebeurt. 
  • In Aziatische landen hebben vrouwen niet altijd een achternaam. 

De oplossing! 

Er bestaat geen standaard oplossing voor problemen met namen. Komma's en trema's worden automatisch weggelaten. In andere gevallen voorziet elke maatschappij z'n eigen oplossing. 

Als je een probleem hebt met je naam, neem dan rechtstreeks contact op met de luchtvaartmaatschappij. Het boekingspersoneel zoekt dan samen met jou naar een gepaste oplossing zodat je zonder problemen kan vertrekken.

 
Nu bezig

De Inspecteur op Twitter