Cadeaubon, geldig tot…

We kopen nog altijd massaal cadeaubonnen als Kerstcadeau. Maar sommige cadeaubonnen zijn een vergiftigd geschenk.

Geldigheid is een probleem

Sommige cadeaubonnen vervallen al na 6 maanden of een jaar! Als die te lang blijven liggen, zijn ze niks meer waard. Het geld dat ooit voor de bon werd betaald, verdwijnt zo rechtstreeks in de zak van de winkelier. Jij blijft achter met lege handen.

De Inspecteur pleit daarom voor cadeaubonnen die onbeperkt geldig blijven.

Wettelijk zijn cadeaubonnen nu al 10 jaar geldig. Tom Heremans, van het advocatenkantoor CMS DeBacker: "Cadeaubonnen zijn contractuele verbintenissen tussen de verkoper en de consument. Het Burgerlijk Wetboek schrijft een verjaringstermijn van 10 jaar voor."

Maar dat is buiten de algemene voorwaarden gerekend natuurlijk. Verkopers nemen in die voorwaarden een verjaringstermijn op waardoor de geldigheid beperkt wordt in de tijd.

Sven staat niet alleen met z'n vraag

Inspecteur Sven is trouwens niet de enige die de verjaartermijn van cadeaubonnen vaak veel te kort vindt. Ook Test-aankoop wil mee aan de kar trekken en schuift een geldigheid van 2 jaar naar voor, al is langer ook mooi meegenomen. "Wij deden in 2013 een onderzoek naar de geldigheidstermijn van cadeaubonnen met bedroevende resultaten. Vaak waren de bonnen maar 6 maanden of 1 jaar geldig", zegt Simon November van Test-Aankoop.

Maar ook Kris Peeters, Minister van Consumentenzaken, heeft oren naar de vraag van Sven. "Natuurlijk staat het winkeliers vrij om voorwaarden aan hun cadeaubonnen te koppelen, maar die moeten wel duidelijk meegedeeld worden en ondubbelzinnig zijn". Ook hij beseft dat je je als consument enorm kan ergeren aan te korte verjaartermijnen en roept winkeliers dan ook op om de geldigheid van cadeaubons te maximaliseren. Consumentvriendelijk, zo noemt Peeters het.

Hoe lang blijft mijn bon geldig?

De Inspecteur heeft in elk geval z'n huiswerk gemaakt. Hij belde de grootste winkels van dit land op en maakte een chronologisch overzicht van de geldigheidstermijnen van cadeaubonnen.

Heeft De Inspecteur nog een grote winkel over het hoofd gezien? Stuur dan een mail naar inspecteur@radio2.be en hij voegt het binnenkort toe.